城轨专业开展手语技能培训

 为培养学生服务聋哑乘客的职业技能，11月7日，轨道交通系聘请常州市聋哑学校专业手语教师王妹琴来校对我系2013级城市轨道交通运营管理专业学生进行了为期一周的手语培训。     本次培训主要分为自我介绍、互相问候、如何乘坐地铁、如何购买火车票、如何换乘交通工具、火车上的乘客服务等内容。通过角色扮演，将常用的手语融入到具体的情景对话中。同学们的学习热情很高。培训现场，王老师用心地教学生学习服务用语，学生与老师积极互动，气氛十分活跃。    

培训考核结束后，同学们纷纷表示，学习之余要进一步巩固练习，将来能更好地服务于听障人士，拉近和听障人士的心理距离，为地铁乘客提供全方位运营管理服务。